Términos y condiciones de uso y contratatación

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y contratación de los servicios ofrecidos en el sitio web www.madmemories.es.

Al acceder a este sitio web y/o contratar un servicio, el usuario acepta expresamente cumplir con las siguientes condiciones:

1. Titularidad del sitio web

El presente sitio web es titularidad de [Tu nombre completo o razón social], con NIF/CIF [tu número], y con nombre comercial MadMemories.
Correo electrónico de contacto: [Tu correo electrónico].
Domicilio fiscal: [Dirección].

2. Objeto

Las presentes condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web, así como la contratación de los servicios fotográficos ofrecidos por MadMemories. Al acceder y/o reservar nuestros servicios, el usuario acepta estas condiciones legales.

3. Servicios ofrecidos

MadMemories ofrece sesiones fotográficas profesionales a turistas en Madrid capital, mediante diferentes paquetes que incluyen recorridos, duración de la sesión, número de fotos editadas y entrega digital.

4. Proceso de reserva

• La reserva se realiza a través del formulario web o mediante correo electrónico.

• Una vez confirmado el pago, el usuario recibirá un correo con los detalles de la sesión: fecha, hora, punto de encuentro y teléfono del fotógrafo.

• La sesión tiene una duración estándar de 2 horas (excepto el pack personalizado).

• En caso de retraso del cliente, se ruega contactar con el fotógrafo lo antes posible.

5. Condiciones específicas de contratación

• Si participan más de dos personas, se aplicará un coste adicional. Se recomienda consultar previamente para confirmar el suplemento.

• El cliente puede solicitar la entrega urgente del reportaje en 24h, con un coste adicional.

• En caso de condiciones meteorológicas adversas, la sesión podrá ser reprogramada sin coste adicional.

• El cliente debe mostrar el comprobante de reserva al inicio de la sesión.

6. Política de cancelación y devoluciones

• Las cancelaciones con al menos 48 horas de antelación dan derecho a reembolso completo.

• Si la cancelación se produce con menos de 48 horas, no se realizarán devoluciones.

• En caso de fuerza mayor justificada, se valorará el reembolso o reprogramación sin coste.

7. Derechos de imagen y propiedad intelectual

• El cliente acepta la cesión de derechos de imagen de manera no exclusiva para el uso promocional de MadMemories, salvo que indique lo contrario expresamente por escrito.

• Las imágenes finales serán entregadas en formato digital y están protegidas por derechos de autor.

• El uso comercial o modificación de las imágenes por parte del cliente debe contar con autorización expresa.

8. Exoneración de responsabilidad

MadMemories no se responsabiliza de pérdidas, robos o daños materiales durante las sesiones en la vía pública. El cliente es responsable de sus pertenencias y comportamiento durante la sesión.

9. Modificaciones

MadMemories se reserva el derecho de modificar los presentes términos sin previo aviso. Las condiciones vigentes serán las publicadas en el momento de la contratación.

10. Legislación aplicable y jurisdicción

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier conflicto, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid, salvo que la legislación aplicable establezca otro fuero.